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कैसे Chess.com की 100-व्यक्ति वर्चुअल टीम एक साथ काम करती है

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[नोट: हमने 2017 में 100 टीम के सदस्यों को मारा। 2021 की शुरुआत में हमारे पास 250+ टीम के सदस्य हैं, और यह अभी भी एक करीबी परिवार की तरह लगता है!]

इस महीने हमने आखिरकार टीम के 100 सदस्यों को मारा।

उम्म्म, क्या? धरती पर क्यों Chess.com के कर्मचारियों पर 100 लोग होंगे?

निष्पक्ष प्रश्न। और आपका अनुवर्ती हो सकता है, रुको, और आपके पास कोई कार्यालय नहीं है? कहीं भी?

नहीं, नहीं हम नहीं।

फिर यह पृथ्वी पर कैसे काम करता है?

ईमानदारी से? मुझे पूरा यकीन नहीं है। लेकिन मैं जो कुछ जानता हूं उसे समझाता हूं ...


टीम

हमारी टीम समय के साथ काफी आगे बढ़ी है। हमने 2006 में दो लोगों के साथ शुरुआत की थी और अब 2017 के मध्य में 100 से अधिक लोग हैं। क्या करते हैं ये सब लोग?

35 x Chess.com वेब डेवलपर
यह हमारा अब तक का सबसे बड़ा समूह है और अपनी सभी अलग-अलग टीमों और प्रौद्योगिकियों के लिए अपने स्वयं के उपखंड का हकदार है। ये डेवलपर्स लाइव शतरंज सर्वर, मुख्य वेबसाइट, एपीआई, बग फिक्स, नई सुविधाओं, व्यवस्थापक उपकरण, भुगतान, छवियों आदि को संभालते हैं। हमारे पास कामों में बहुत सारी रोमांचक परियोजनाएं हैं!

6 एक्स शतरंजकिड डेवलपर
ऊपर की तरह ही, लेकिन विशेष रूप से ChessKid के लिए, हमारी साइट 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए तैयार है। ChessKid की अपनी अनूठी चुनौतियाँ और अवसर हैं।

3 एक्स SysAdmin / DevOps
अगर सर्वर काम नहीं करते हैं तो कुछ भी काम नहीं करता है। हमारे पास तीन समर्पित पेशेवर हैं जो यह सुनिश्चित करते हैं कि सब कुछ हमारे सदस्यों के लिए खुश और खुश है, और ताकि हमारे डेवलपर्स काम कर सकें।

8 एक्स मोबाइल डेवलपर
चार टीम के सदस्य हमारे तीन बनाने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैंऐप्स(Chess.com, Chess Clock, और ChessKid) iPhone, iPad और Apple Watch पर अच्छा काम करते हैं, और चार Android डिवाइस पर केंद्रित हैं।

10 एक्स सदस्य समर्थन
दुनिया भर में हमारे कई सदस्यों के सवालों और सुझावों को संभालने के लिए हमारे पास सपोर्ट स्टाफ की एक बड़ी टीम है। उनका लक्ष्य 24 घंटों के भीतर प्रत्येक पूछताछ पर व्यक्तिगत ध्यान देना और 90 प्रतिशत से ऊपर की संतुष्टि रेटिंग देना है - और लगभग हर दिन अपने लक्ष्यों को प्राप्त करना है!

3 एक्स दुर्व्यवहार विरोधी / निष्पक्ष खेल
Chess.com को मज़ेदार और मैत्रीपूर्ण रखना हमारे लिए सर्वोच्च प्राथमिकता है। हमारे पास काम पर तीन अद्भुत जासूस हैं!

2 एक्स सांख्यिकीविद्
हमारे पास बहुत सारी संख्याएँ हैं - खेल, खिलाड़ी और विश्लेषण। हमारे दो साथी हर समय नई अंतर्दृष्टि खोजने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं।

4 एक्स ग्राफिक / उत्पाद डिजाइन
एनिमेटेड चेसकिड पात्रों से लेकर मोबाइल इंटरफेस तक, डिजाइन करने के लिए बहुत सारे पिक्सेल हैं, और हमारे पास इसे करने के लिए एक बेहतरीन टीम है।

4 एक्स क्यूए / परियोजना प्रबंधन
इतने सारे डेवलपर्स के साथ बहुत सी चीजों पर काम करने के साथ, गुणवत्ता सुनिश्चित करने और परियोजनाओं को आगे बढ़ाने के लिए एक ठोस टीम की आवश्यकता होती है।

9 x सामग्री / पाठ्यचर्या / कार्यक्रम
Chess.com बहुत सारी सामग्री बनाता है:सामग्री,वीडियो,पाठ,धाराओं,दिखाता है,शीर्ष स्तर की घटनाs… और हमारे पास शेड्यूलिंग, निर्माण और संपादन करने के लिए प्रतिभाशाली लोगों का एक समूह है।

9 x अंतर्राष्ट्रीय सामग्री अनुवादक
उपरोक्त सामग्री बनाने के अलावा, हम इसे जितनी हो सके उतनी भाषाओं में वितरित करने का भी प्रयास कर रहे हैं (वर्तमान में स्पेनिश, पुर्तगाली, फ्रेंच, रूसी, जर्मन, इतालवी, पोलिश और तुर्की के लिए लक्ष्य)। साथ ही, हमें शतरंज डॉट कॉम इंटरफेस और मोबाइल ऐप को 40 से अधिक भाषाओं में उपलब्ध रखने के लिए अंशकालिक काम करने वाले अनुवादकों का प्रबंधन करना होगा!

5 एक्स संचालन / मानव संसाधन / विपणन
पूरी मशीन को चालू रखने के लिए हमारे पास शतरंज डॉट कॉम और चेसकिड में एक कंपनी और इस आकार की टीम की परिचालन चुनौतियों से निपटने के लिए मुट्ठी भर स्मार्ट भी हैं।

3 एक्स अधिकारी
सीटीओ (मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी) जय बाकी टीम को वास्तविकता से जोड़े रखने की पूरी कोशिश करते हैं। CCO (चीफ चेस ऑफिसर) और फेमस इंटरनेट सुपरस्टार डैनी रेंश पूरे दिन कैमरे के सामने मजाक करते हैं। और सीईओ (मुख्य "एह, आप क्या करते हैं?" अधिकारी) एरिक एक दिन में ~ 500 ईमेल संसाधित करता है और रोबोट द्वारा प्रतिस्थापित किया जाने वाला पहला काम होगा।

ठेकेदारों
ऊपर दी गई अधिकतर पूर्णकालिक टीम के अलावा, हम विशेष प्रोजेक्ट करने के लिए बहुत से ठेकेदारों का उपयोग करते हैं जैसे कि अधिक सामग्री बनाना, आवाज अभिनय, फोटोग्राफी, अनुवाद, और बहुत कुछ। हमारे पास कई उदार मॉडरेटर भी हैं जो साइट को परिवार के अनुकूल बनाए रखने में हमारी मदद करते हैं।


नियुक्तियाँ

हम किसी को काम पर रखने का फैसला कैसे करते हैं? कभी-कभी हमने काम पर रखा है क्योंकि हमें अपने विकास का समर्थन करने के लिए मदद की ज़रूरत है। दूसरी बार हमने टीम के सदस्यों को जोड़ा क्योंकि वे जोशीले लोग थे जो योगदान देना चाहते थे। और दूसरी बार हमने नई परियोजनाओं पर काम करने के लिए टीम को जोड़ा। वह सब जोड़ा गया है!

टीम में शामिल होने के लिए हमें लोग कहां मिलते हैं? टीम में शामिल होने वाले लगभग हर एक व्यक्ति को मेरे (एरिक) द्वारा लाया गया है। मुझे लोग कई तरह से मिलते हैं:

  • हमारे प्रतिभाशाली Chess.com समुदाय को संदेश भेजना
  • ब्राउजिंग जीथब प्रोजेक्ट्स
  • Upwork.com का उपयोग करना
  • जॉब बोर्ड पढ़ना (स्टैक ओवरफ्लो, जीथब, वीयूजॉब्स)
  • गुगलिंग "थिंग + थिंग + रिज्यूमे" और कोल्ड-ईमेलिंग
  • दिलचस्प लोगों से इन-बाउंड ईमेल प्राप्त करना


स्थान

यह पूरी टीम दुनिया भर में घरों, कैफे, कोठरी और गैरेज से दूर रहती है और काम करती है: कनाडा, यूएसए, अर्जेंटीना, न्यू कैलेडोनिया, फ्रांस, सर्बिया, रोमानिया, यूक्रेन, रूस, ब्राजील, इक्वाडोर, इटली, स्वीडन, स्पेन, ऑस्ट्रेलिया, पाकिस्तान, इंग्लैंड, पोलैंड, पुर्तगाल, तुर्की, बेल्जियम, जर्मनी, बेलारूस, नीदरलैंड और डोमिनिकन गणराज्य।


संवाद

दुनिया भर में फैले हर किसी के साथ और परियोजनाओं पर समन्वय करने की कोशिश कर रहे हैं, हमें संचार के साथ बहुत अच्छा होना चाहिए। हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरण:

  • ढीला(रीयल-टाइम चैट, एसिंक्रोनस चर्चा और ढेर सारे मीम्स और इमोजी के लिए)
  • ईमेल(न्यूज़लेटर्स, रिपोर्टिंग और उन चीज़ों के लिए जिन्हें हम मिस नहीं करना चाहते हैं)
  • Jira(परियोजना प्रबंधन, बग ट्रैकिंग और क्यूए के लिए)
  • ज़ूम.यूएस(वीडियो चैट के लिए)

हम यह भी कोशिश करते हैं कि साल में एक बार सभी को एक साथ मिल कर नामों के अनुरूप बनाया जाए। हम सैन फ्रांसिस्को, न्यूयॉर्क, मियामी, मैक्सिको और डोमिनिकन गणराज्य गए हैं।


औजार

यहां कुछ अन्य सेवाओं की सूची दी गई है जिनका उपयोग हम अपनी कंपनी को प्रबंधित करने के लिए करते हैं।

  • अपवर्क:प्रतिभा खोजने के लिए मंच
  • Voices.com:कभी-कभार आवाज अभिनय प्रतिभा को नियुक्त करने के लिए (प्रोमो वीडियो के लिए)
  • भीड़:अनुवाद प्रबंधित करने के लिए
  • उपयोगकर्ता स्नैप:उपयोगकर्ताओं के लिए बग और विचार रिपोर्टिंग टूल
  • डेस्क.कॉम:ग्राहक सहायता मंच
  • गूगल समूह:ईमेल न्यूज़लेटर्स के लिए
  • गूगल दस्तावेज़:दस्तावेज़ों और सर्वेक्षणों के लिए
  • पिंगबोर्ड:भयानक कंपनी प्रबंधन सॉफ्टवेयर
  • ड्रॉपबॉक्स:बड़ी फ़ाइलों को स्थानांतरित और व्यवस्थित करने के लिए
  • एन्कोडिंग.कॉम:वीडियो एन्कोडिंग के लिए


संस्कृति

मिशन
हमारा मिशन सरल है: शतरंज के खेल के माध्यम से लोगों को उनके जीवन का आनंद लेने में मदद करें। लाखों लोग खुशी के लिए शतरंज की ओर देखते हैं। कुछ काम से ऊब जाते हुए लापरवाही से खेलते हैं। कुछ ने अपना जीवन इसके लिए समर्पित कर दिया है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि कौशल स्तर, आयु, स्थान या लक्ष्य क्या है, हम उनका मंच बनना चाहते हैं।

लक्ष्य
Play . में #1 बनें
हम सबसे सुखद प्रदान करना चाहते हैंऑनलाइन खेलने का अनुभव संभव। सरल, सहज, तेज, मजेदार और निष्पक्ष। किसी भी डिवाइस पर आपको आसानी से एक गेम ढूंढने में सक्षम होना चाहिए और एक निष्पक्ष प्रतिद्वंद्वी के खिलाफ घर्षण मुक्त अनुभव होना चाहिए। हम खेल का आनंद लेने के लिए अधिक से अधिक संभावित प्रारूप प्रदान करना चाहते हैं: टूर्नामेंट, संस्करण, लीग, मिनी-गेम, और बहुत कुछ।

सीखने में #1 बनें
हम संभव सबसे सुखद ऑनलाइन सीखने का अनुभव प्रदान करना चाहते हैं। किसी भी स्तर के शतरंज खिलाड़ियों को शीर्ष स्तर के निर्देश और अभ्यास उपकरणों के साथ अपने स्तर के लिए सीखने का आसान तरीका खोजने में सक्षम होना चाहिए। जो खिलाड़ी अधिक गहन प्रशिक्षण की तलाश में हैं, उनके पास खेल के सभी चरणों का अध्ययन करने के लिए सर्वोत्तम सुविधाएं भी होनी चाहिए।

साझाकरण, सामग्री और समुदाय में #1 बनें
हम सबसे सुखद ऑनलाइन शतरंज समुदाय प्रदान करना चाहते हैं। शतरंज की दुनिया में खुद को डुबाने की चाहत रखने वाले हर शतरंज खिलाड़ी के लिए Chess.com घर होना चाहिए। हमें यथासंभव अधिक से अधिक भाषाओं में मल्टीमीडिया सामग्री प्रदान करनी चाहिए, और उपयोगकर्ताओं के लिए शतरंज के अपने प्यार पर चर्चा करने और साझा करने के लिए एक सुरक्षित स्थान होना चाहिए।




टीम टिप्पणियाँ

तो क्या यह वास्तव में Chess.com पर काम करना पसंद करता है? यहां हमारी टीम के कुछ उद्धरण दिए गए हैं:

जब मैंने Chess.com पर नौकरी का प्रस्ताव देखा, तो मुझे यह भी नहीं पता था कि मुझे इस नौकरी के लिए आवेदन करना चाहिए या नहीं।
अब - आधा साल बाद - मुझे कहना है: इस एप्लिकेशन को लिखना मेरे जीवन के सबसे अच्छे फैसलों में से एक था!
गेरहार्ड, अनुवाद

मुझे रिमोट काम करना पसंद है! यह मुझे इंटरनेट कनेक्शन के साथ वस्तुतः कहीं से भी चेक इन करने और काम करने की अनुमति देता है।"
टायलर, क्यूए

कूल टेक्नोलॉजी स्टैक के साथ घर से काम करते हुए दुनिया भर में इतने सारे लोगों के संपर्क में रहने का यह एक अनूठा अवसर है।
पाब्लो, डेवलपर

मुझे Chess.com पर इसकी अद्भुत टीम, संस्कृति और इसके द्वारा आपको दी जाने वाली स्वतंत्रता के कारण काम करना पसंद है।
विजेता, डेवलपर

एक कार्यालय में मैं उतना ही उत्पादक हो सकता हूं जितना कि मैं दूर से हूं अगर मेरा अपना कार्यालय होता और मैं दरवाजा बंद कर सकता। मुझे लगता है कि कठिन समस्याओं पर गहराई से ध्यान केंद्रित करने की क्षमता और (कम से कम कभी-कभी) पूर्ण नियंत्रण में होना चाहिए कि कैसे और कब विकर्षण आते हैं, सॉफ्टवेयर लिखने के लिए महत्वपूर्ण है। रिमोट के अपने नुकसान हैं, लेकिन अगर आप उनके बारे में जानते हैं और जानते हैं कि उनके किनारों पर कैसे नृत्य करना है, तो आप पीछे नहीं हटना चाहेंगे। Chess.com की टीम ने शुरू से ही इस तरह से काम किया है इसलिए यह हमारे डीएनए में अंतर्निहित है। हम इसके अभ्यस्त हैं, और यह हमारे लिए अविश्वसनीय रूप से अच्छा काम करता है। हालांकि पीछे हटना, यह एक वास्तविक उपलब्धि है कि हम इसे 100 लोगों तक बढ़ाने में सक्षम हैं!
मार्टिन, डेवलपर

यह एक वैकल्पिक आयाम में जाने जैसा है जहां हर कोई कमाल करने का प्रयास करता है और हम सभी शतरंज के कई पहलुओं पर केंद्रित एक प्रतिभाशाली हाइव माइंड का विस्तार हैं।
अमेलिया, सपोर्ट

मेरा मानना ​​​​है कि स्थान-स्वतंत्र रोजगार सूचना अर्थव्यवस्था का भविष्य है, और मुझे एक ऐसी टीम के साथ काम करने में खुशी हो रही है जिसने इसके लाभों और दक्षता को अपनाया है।
पीट, संपादक

यह विस्मयकारी है! जब कोई कहता है, "क्या आपको अपना काम पसंद है?"... आप जवाब देते हैं "आई लव इट," तो आप जानते हैं कि आप सही जगह पर हैं।
नाओमी, समर्थन

मुझे यह पसंद है! मुझे अपने दिन दिलचस्प (कभी-कभी क्रुद्ध करने वाली) समस्याओं को हल करने और एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के दिग्गजों के लिए सर्वश्रेष्ठ शतरंज ऐप को बेहतर बनाने में बिताने को मिलते हैं।
टोनी, मोबाइल डेवलपर

यह Chess.com पर मेरा तीसरा हफ्ता है और यह अद्भुत है! पूरी टीम मिलनसार है और जहाँ भी वे कर सकते हैं आपकी मदद करते हैं। रिमोट काम करना बहुत अच्छा है और इसके कई फायदे हैं (खासकर जब आप दुनिया भर में मेरे जैसे रहते हैं)। यह काफी हद तक सपनों का काम है - कोड के प्रति मेरे जुनून और खेल के प्रति मेरे प्यार को मिलाना!"
अकीरा, डेवलपर
यह आश्चर्यजनक है। दूरस्थ कार्य एक आशीर्वाद और अभिशाप हो सकता है, लेकिन मैं भाग्यशाली हूं कि मैं भावुक और प्रतिभाशाली समस्या-समाधानकर्ताओं से घिरा हुआ हूं।
माइक, डेवलपर

ऐसे सकारात्मक माहौल में काम करना मजेदार और आरामदेह है!
ओलिवर, डेवलपर

Chess.com मुझे अपने परिवार के साथ या बगीचे में समय बिताने के साथ-साथ विभिन्न दिलचस्प परियोजनाओं पर आकर्षक लोगों के साथ काम करने की स्वतंत्रता देता है।
एंडी, डेवलपर

मुझे Chess.com पर काम करना बहुत पसंद है! यह इतना सुव्यवस्थित है कि यह लगभग अविश्वसनीय है कि हम विभिन्न महाद्वीपों से एक साथ काम कर रहे हैं। मैं जो करता हूं उससे प्यार करता हूं और मुझे पसंद है कि हम इसे कैसे करते हैं: एक टीम के रूप में, और हर दिन अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन कर रहे हैं।
इनेस, अनुवाद

मुझे अभी-अभी Chess.com द्वारा काम पर रखा गया और टीम के सभी लोगों द्वारा सनसनीखेज तरीके से स्वागत किया गया। विभिन्न संस्कृतियों के लोगों के साथ काम करना सुखद है, लेकिन एक ही लक्ष्य के साथ। मैं लंबे समय तक इस परिवार का हिस्सा बनना चाहता हूं और उम्मीद करता हूं।
ओसवाल्डो, डेवलपर

एक शानदार, चुनौतीपूर्ण और पुरस्कृत अवसर। और सबसे महत्वपूर्ण: ऐसे अविश्वसनीय लोगों के साथ काम करना एक बड़ी खुशी है।
डेविड, मार्केटिंग

यह हमेशा कॉल पर रहने जैसा है, लेकिन कभी भी कोई भी आपात स्थिति जीवन के लिए खतरा नहीं है। जो बहुत अच्छा है, क्योंकि मैं केवल शतरंज समाचार रिपोर्ट लिखने और बच्चों के वीडियो में मूर्खतापूर्ण कार्य करने के लिए योग्य हूं।
FunMasterमाइक, शतरंजबच्चे और सामग्री

मैं यहां चार महीने से काम कर रहा हूं, वीडियो बना रहा हूं, स्ट्रीमिंग कर रहा हूं और लेख बना रहा हूं। मेरा कहना है कि इस कार्य के बारे में तीन महान बिंदु हैं: 1. मेरे पास एक महान टीम है जो मेरे काम में मदद कर सकती है। मेरा मतलब है, इस महान टीम के लिए धन्यवाद, मेरे पास अच्छे डिज़ाइन हैं, सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने में सहायता, मार्केटिंग इत्यादि। यह बहुत बढ़िया है। मुझे यकीन है कि यह इस तरह की एकमात्र शतरंज कंपनी है, और मैं इस टीम का हिस्सा बनकर भाग्यशाली महसूस करता हूं। 2. Chess.com के लिए सामग्री बनाने का मतलब है कि मेरे पास एक बड़ा दर्शक वर्ग है, और यह बहुत बड़ी प्रेरणा है। बेशक मैं हमेशा अपना सर्वश्रेष्ठ करने की कोशिश करता हूं, लेकिन अगर आप जानते हैं कि आपके पास एक बड़ा दर्शक वर्ग होगा ... आप निश्चित रूप से अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करेंगे! 3. यहां मेरे समय में मुझे टीम से बहुत अच्छी प्रतिक्रिया मिली है, और मेरे काम के लिए बहुत सम्मान है। मैं विषयों को चुनने और सामग्री बनाने के लिए स्वतंत्र महसूस करता हूं। और टीम मेरे स्टाइल का लुत्फ उठाती है।"
बेनामी, सामग्री

एक राष्ट्रीय मास्टर और शतरंज शिक्षक के रूप में, मेरा सपना शतरंज को पढ़ाने और खेलने के अपने जुनून को पूर्णकालिक करियर बनाने का रहा है। अपनी आय का समर्थन करने के लिए मानसिक स्वास्थ्य के क्षेत्र में सात साल काम करने के बाद, जैसा कि मैंने शतरंज को अपना प्राथमिक व्यवसाय बनाने पर काम किया, Chess.com ने मेरे सपने को सच कर दिया है। एक "नौकरी" से अधिक, Chess.com ने एक सहायक समुदाय का निर्माण किया है और पेशेवर परिवार की भावना पैदा की है जो साझा अर्थ बनाता है और शतरंज को संज्ञानात्मक, सामाजिक और सांस्कृतिक संवर्धन के लिए एक वैश्विक संसाधन बनाने के लिए हमारे उद्देश्य-संचालित मिशन के बारे में जागरूकता बढ़ाता है। . एक कर्मचारी, सदस्य और Chess.com उत्साही के रूप में इस मिशन में योगदान करने में सक्षम होना एक सम्मान की बात है!
डेन, सामग्री

Chess.com पर एक दूरस्थ टीम के रूप में काम करना बहुत बढ़िया है क्योंकि यह मुझे एक अच्छा काम/जीवन संतुलन रखने और दुनिया भर के अद्भुत कर्मचारियों से मिलने का अवसर प्रदान करता है।
चक, डेवलपर

टीम अंतरराष्ट्रीय लोगों का एक आश्चर्यजनक रूप से सक्षम समूह है, सभी एक ही लक्ष्य पर केंद्रित हैं। उनके साथ काम करना एक खुशी की बात है, और हमें दूर से काम करने की क्षमता हमें एक तरह की आजादी देती है जिसे दोहराना मुश्किल है।
शॉन, समर्थन


भविष्य

मुझे नहीं पता कि भविष्य में क्या होगा या Chess.com कितना बड़ा होगा। मुझे बस इतना पता है कि हम शतरंज के खिलाड़ियों को खुश करने की कोशिश कर रहे अच्छे लोगों की एक भावुक टीम को एक साथ लाने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं। जब हमारे पास नौकरी के अवसर होते हैं, तो हम उन्हें डालते हैंयहां हमारे जॉब पेज पर.

पढ़ने के लिए धन्यवाद!